无论金融、地产、品牌还是零售百货都在越来越多的使用企业微信,取得自己的私域用户,产生增量销售价值。人即服务,让每一个员工都成为企业服务的窗口。

企业微信商超定制方案

一、现状背景-私域保卫战

1、紧迫局面:无论金融、地产、品牌还是零售百货都在越来越多的使用企业微信,取得自己的私域用户,产生增量销售价值。
2、私域用户池:蒙牛沉淀1100万会员一年,步步高1000万,大商一年2000万,伊利目标5000万,南方优秀案例:名创优品、沃尔玛、钱大妈、百果园,北方优秀案例:大商、家家悦(到店)、瑞幸。
3、历史个人群转移问题答复:企业微信不会做批量历史转移的功能,防止用户资产倒卖。
4、朋友圈宣传:个人朋友圈在短时间频繁发促销内容信息会被折叠,被微信好友看到概率大大降低,转化率低。企业微信号去发,不会折叠,但要求1天1条有限触达。
5、微信支付:每日10亿交易笔数,已占领7成市场份额,今年会加强跟企业微信的联动。
6、价值:降本+增效,企业连接器。增量市场转向存量市场,人即服务,让每一个员工都成为企业服务的窗口。


二、工具流程

注册——认证——绑定多点服务商——导入架构——社群应用培训。

三、多点服务


【产品服务】


1、固定费用:每月1000,一次性交12000,自然年满120万,次年返还。竞品较全功能版12800不退。
2、扣点:线上销售额2%的流水抽点,自然年超过5亿,次年返还1% 。竞品2%或0.5元,按成单金额,分销等模块有单独扣率。
3、结算:商家线上订单金额先到多点,可支持按周结算,一月四次固定日期。
4、个性化开发:按人天收费,具体根据开发量报价。
5、归属:商家版小程序是独立商家使用的,以商家自运营为主,前期多点提供辅助支持 。


【代运营服务】


如商家完全没有运营团队,后续也不准备自运营,另行洽谈代运营服务,加收服务扣点。
为了人货场能更有效统一,最短链路,建议前期自运营+多点小程序辅助运营先试跑规模。


【行业方法论提炼】


(1)B2b2C的运营逻辑


(2)明确运营指标,管理和赋能,“三个在线”:员工+沟通+办公


(3)搭建培训和激励体系


(4)细化运营模块,明确人员和资源的协调关系


(5)设置过程指标管理,动态调整


让零售更高效,让生活多点鲜。

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