由多点DMALL带来的《多点DMALL|传统门店数字化改造中的美学与商业应用》荣登2021金翼榜,获得“最佳商业设计美陈榜”臻选案例。


商业设计美陈 | 多点Dmall数字化门店改造方案,在商业中遇见美学

由多点Dmall带来的《多点Dmall|传统门店数字化改造中的美学与商业应用》荣登2021金翼榜,获得“最佳商业设计美陈榜”臻选案例。



门店营销滞后:传统门店营销形式单一,缺乏灵活性和及时性;
到店消费体验差及消费者老龄化:传统门店环境老旧,空间布局、收银方式传统等因素也导致了消费体验差和到店用户老龄化严重;

经营成本高:传统门店在坪效、人力成本上都难以有更多上升空间,若将门店全部改造,既费时又费力,还会加大经营成本。


基于以上痛点,在传统门店现有的情况下,多点Dmall进行了某门店整体数智化空间改造,包括空间布局重构、银线改革、货架结合智能硬件升级等。



传统零售门店因促销、商品价格展示等原因使整个门店空间混乱、观感嘈杂,信息无法有效传递给消费者。
在常规货架的基础上增加电子屏,升级常规价签为电子价签,增加派样机等智能营销硬件,可以用低成本改造空间。

实现数智化门店实时互动营销体验,同时使整个店内观感整洁清晰。



对银线进行改革,针对不同门店形态、面积、人流量等,给出适应不同门店需求的通道式、环岛式方案,给消费者提供一个更便捷的收银方式和更自在的收银体验,同时通过智能监控、数字化陈列等智能系统的组合使用,降低防损风险及增加商品销售,提升商家效益。




传统门店通过数智化改革,可减少传统零售门店的工作人员数量并提升整个门店的坪效。将准备支付的顾客以空间规划方式规避掉拥挤的可能性,规避掉给商家带来损失的可能性;在传统门店原有空间的基础上进行低成本改造,通过模块化、标准化极大地减少了老店改新店的成本。


门店运营上:门店坪效提升50%;银线服务台一体化使有效营业面积增加3%;门店销售提升10%;
门店经营成本上:店内人员成本减少20%;店内运营成本减少10%;

门店感知上:门店平均会员年龄降低4-10岁;用户复购率提升10%;顾客满意度高达98%。




关于多点Dmall
多点Dmall成立于2015年,是一站式全渠道数字零售解决方案服务商,数字化解构重构零售产业,提供端到端的商业SaaS解决方案。通过Dmall科技提供零售联合云一站式解决方案,帮助零售商和品牌商数字化转型,实现线上线下一体化;同时通过多点App等工具赋能全渠道经营能力,并提供各类增值服务。多点Dmall现有员工 2300余人,其中技术开发人员超过1300人。

Dmall科技提供基于Dmall OS系统的零售联合云服务:Dmall OS包含15大系统、800个子系统,输出完整的数字化解决方案;零售联合云优化到店到家一体化的全渠道服务,实现决策更智能、流程更精简、场景更全面、切换更无感。


2021 金翼榜 | 最佳商业设计美陈榜
金翼榜旨在评选出近年中国零售行业内最具实用效果的优秀实践案例,完整呈现行业服务方的落地可能与多元性。在往年榜单的基础上重新以“零售商关心方向”划分维度,结合当下社会热点,设立了今年的“最佳商业设计美陈榜”,思维和创造相碰撞,每一处设计都印刻着精巧思考,前沿的商业洞察为零售企业的创新思维带来无限可能。

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