中石油昆仑好客有限公司成立于2017年,在全国范围内,经营了20000多家便利店。依托多点DMALL MiniOS任务中台系统优势,提升工作效率,提升员工任务完成准确率

业务背景


中石油昆仑好客有限公司(以下简称昆仑好客),成立于2017年9月,是中石油股份公司旗下全资子公司归口销售板块管理,负责中石油所属全国油站非油业务开展,旗下近两万家连锁便利店。


2020年1月,多点与昆仑好客公司达成初步合作协议,以其总部所在恒毅大厦打造样板店,切换多点DMALL MiniOS操作系统。
2021年初,多点正式参与中石油加油站3.0建设。

2021年4月,多点提供系统支持,协助北京物美及昆仑好客达成供应链合作。

商家痛点



1.昆仑好客旗下油站便利店使用自主研发信息系统,产品设计前期主要依托成品油产品流程。

2.非油业务近年来发展迅猛,信息系统更新迭代需求强烈。商家组织架构庞大,上下层传递指令信息量极大。


任务中台案例亮点



1. 依托任务系统优势,提升工作效率,提升员工任务完成准确率
a. 解决口头传达业务不及时,可能造成理解偏差问题
b. 解决任务处理进度总部无法实时监督问题
c. 解决任务信息不同步影响门店经营决策问题


2. 依托任务系统优势,重新梳理门店盘点工作
a. 门店交接班盘点任务化,制定每日交接班盘点重点商品,形成线上定时任务,改善门店原有手工交接班盘点工作。门店管理人员亦可每日监控交接班情况
b. 月度季度盘点任务制定以及下发。盘点工作可在后台分配任务具体到人,盘点执行人更清楚自己的工作分配,提升员工工作效率。有差异的商品可再次通过任务下发给复盘人员


3. 陈列系统可下发陈列任务,指定执行员工,达成以下效果
a. 强化总部管理动作的执行
b. 商品部门可实时跟踪门店执行情况
c. 节省门店员工沟通时间成本,直接按系统提示操作,提高准确度

多点SaaS解决方案,让零售更高效。

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