数字零售ing | 超市商品丢失问题到底能不能解决?—收银系统

发布时间:2022-04-25来源:多点Dmall

作为超市一线的防损员,之前每天都要盯着超市的出入口、收银台(收银系统),一天站好几个小时不敢有一刻的放松,有时候还要满超市的巡检,抱着审视的眼光,来回看货架有没有异常行为,即使这样门店商品丢失的情况还是防不胜防。顾客有没有拿东西未结账、要不要拦下,没有确凿的证据证明,防损员内心也十分挣扎。—收银系统
现在,超市只在自助结账(收银系统)机加装了一套智能防损系统就解决了这个问题,保障了商品安全,也保证了不冤枉任何一个好人。首先,智能银台灯通过显示不同颜色来表明该自助结账台的情况,比如白色灯就意味该结账台有人正在使用,绿灯则为空闲,如果出现红灯,就代表此处结账可能有异常,工作人员立马就可以看到。同时,智能防损系统的AI云服务会通过顾客结账时的拿出商品、扫码、放入购物袋这三个动作进行检测判断,如果有异常事件会及时通知到相关的工作人员进行干预。AI云服务还会从用户、门店、时间各个维度储存记录,方便工作人员查找,再遇到顾客和员工争执不清的情况,就有据可查了。超市员工也不用一直盯着,不敢放松警惕了。而且银台如果没有人结账,系统屏幕还可以用来向顾客播放超市的优惠活动信息,智能AI防损系统上线后,某大型连锁商超8个月内自助购盗损率下降85%,现场人员工作量大幅减少,取得了很好的实施效果。—收银系统

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