沉浸式体验 | 全程数字化购物也太爽了

发布时间:2022-07-18来源:多点Dmall

数字零售ing这一次来到了由多点科技赋能的物美联想桥数字零售体验店,全程智能化、数字化购物是什么样的呢,今天我们就来沉浸式感受下。


首先我们可以看到的是超市的智能存包柜,这里的存包柜已经实现了无纸化操作,一方面就是为了防止顾客丢失小票。打开多点APP,扫一下二维码,就能存包了。

智能存包柜最厉害的在于它会实时将存取包的数据上传到物联网平台,总部可以根据存包柜使用率去合理配置门店的箱柜数量,通过分析用户的平均购物时长,去不断优化存包柜的周转率,现在一个门店大概能减少30%的柜子。那不用打印小票自然也省去了耗材成本。

那可以说,智能存包柜起到了帮助门店不断优化资产、降低成本的作用。

存完包之后,可以推着我们的高颜值智能购物车买东西。这款购物车的特别之处在于可以随时随地结账,扫描一下商品,屏幕就出现了清单,而且车筐在重量传感器的加持下带有称重功能,如果忘记扫描商品会自动发出提醒,买完商品在屏幕上就可以完成结算。

这其实就依靠于我们的数字化技术,包括智能扫码设备、全景式摄像头,还有蓝牙模块等等,支持了消费者可以边购物边扫码,同时对于商超来讲,减少了人工结账的压力,也就能减少收银区的面积,提升坪效。尤其在现在疫情期间,这简直就是一个购物无接触的VIP专属通道。

买东西大家一定都会看价格,那货架上的小牌子就是电子价签。以前大家熟知的都是纸质价签,需要理货员打印出来再挨个替换,效率非常低还不及时。那现在有了电子价签,哪怕赶上大促档期,它通过DMALL OS系统可以在线及时更新价格、打折信息、查看商品库存数量,非常方便快捷。

接下来,我们一起去称重水果。要称重用的这台设备叫AI视觉化电子秤,它可以通过AI技术自动识别到你要称重的商品,识别率高达99%,把水果放上去,屏幕上立刻出现了你买的商品,点击确认,条码就出来了,识别速度小于0.2s。

那像橘子橙子难免有长得很像的,这种高度相似的商品在识别称重时,屏幕会出现多个可选择的商品,人工判断一下就好了。

用智能购物车结完账后,来到的是超市的自助结账区,使用普通购物车的用户可以用自助结账机进行结账。

上方有一套设备就是智能AI防损系统,系统的AI云服务会通过顾客在结账时的动作进行检测判断,如果有异常事件会通知到工作人员进行干预。

临走前我们还可以体验一个神奇的设备——智能派样机,它是一个品牌营销吸粉的利器,这上面的都是品牌商推广的新品小样,用户扫码就可以免费领取。智能派样机通过用户领取商品的行为来获知多少用户领取了什么商品、消费习惯是什么样的、会不会复购等等,这样就有了完整的数据链路可以进一步精准营销比如给用户发放体验短信等等。

那这一次的数字化购物体验就结束了,但这些还只是数字零售体验店的一部分。可以看到啊,智能化、数字化购物的出现,离不开像物联网、AI、5G这样的新技术。数字化进程的加快,使得“万物互联”已经变成了一种趋势。

而用科技连接人与万物,这给传统零售行业带来了新的科学的管理方法,实现了企业运营的降本增效。同时,借助这种前沿技术和硬件产品的连接,也为消费者带来了更优质的购物体验。

DMALL零售联合云,让零售更高效。

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